In Offenburg wurde in einer
zunächst bis Ende 2003 befristeten Pilotphase
ein Direktmarketing zum ÖPNV durchgeführt.
Alle Neubürgerhaushalte, die von außerhalb
nach Offenburg umziehen, wurden mit einem ÖPNV-Begrüßungspaket
versorgt, in dem auch ein Bestellformular für
ein kostenloses, zwei Monate gültiges Schnupperticket
eingelegt ist. 326 Haushalte haben von diesem Angebot
Gebrauch gemacht.
In einer Projektevaluation wurden
abschließend die Auswirkungen des Direktmarketings
auf die ÖPNV-Nutzung bewertet. Im Vergleich
zu einer vorab befragten Kontrollgruppen haben
die Schnupperticket-Haushalte den ÖPNV in
Offenburg wesentlich häufiger genutzt. Auch
drei Monate nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums
der Schnuppertickets verfügen die Teilnehmer
häufiger über
Zeitfahrausweise oder Punktekarte des ÖPNV
als die Kontrollgruppe. Die Aktivität führte
zu einer sehr positiven Bewertung des ÖPNV
allgemein und der Schnupperticketaktion. Das Neubürger-Begrüßungspaket
und Schnupperticketangebot wird seit Anfang 2004
in eigener Regie der Stadt Offenburg weitergeführt.
Parallel dazu wurden Beschäftigte in Offenburger
Betrieben mit Informationsständen aktiv angesprochen
und ihnen im Betrieb eine individuelle Beratung zum
Jobticket und den bestehenden ÖPNV-Angeboten
auf den Arbeitswegen angeboten. Außerdem wurden
erstmals stadtteilbezogene Taschenfahrpläne
für alle Offenburger Stadtbuslinien erstellt.
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